Помощь
Добро пожаловать на страницу помощи интернет-магазина inter-grosshandel.ru! Мы предлагаем широкий ассортимент комплектов одежды для новорожденных оптом. Если у вас возникли вопросы по поводу наших товаров, заказов, доставки или сотрудничества, пожалуйста, ознакомьтесь с информацией ниже. Мы постарались ответить на самые распространенные вопросы, но если вы не нашли нужного ответа, свяжитесь с нами, воспользовавшись контактной информацией, указанной в разделе “Контакты” на нашем сайте.
Как оформить заказ?
- Выберите товары: Просмотрите наш каталог и выберите нужные комплекты одежды для новорожденных. Обратите внимание на размеры, цвета и состав ткани. У нас представлен широкий выбор – от нежных хлопковых комплектов до уютных велюровых. Каждый комплект тщательно упакован и готов к отправке.
- Добавьте в корзину: Нажмите кнопку “Добавить в корзину” для каждого выбранного товара. Вы всегда можете проверить содержимое корзины и изменить количество товаров.
- Оформление заказа: После того, как вы добавили все необходимые товары в корзину, перейдите к оформлению заказа. Вам необходимо будет указать контактную информацию (имя, номер телефона, почту) и адрес доставки. Мы свяжемся с вами для подтверждения заказа.
- Подтверждение заказа: После оформления заказа, вы получите подтверждение на указанный вами электронный адрес. В письме будет указана общая сумма заказа, информация о доставке, а также номер вашего заказа для отслеживания.
- Оплата заказа: Вы можете оплатить заказ любым удобным для вас способом. Мы предлагаем несколько вариантов оплаты: банковский перевод, оплата через платежные системы и другие.
Способы доставки
Мы сотрудничаем с надежными транспортными компаниями, обеспечивающими быструю и безопасную доставку по всей стране. Стоимость и сроки доставки зависят от региона и выбранного способа доставки. Подробную информацию о доставке вы можете узнать в разделе “Доставка” на нашем сайте. Мы предлагаем доставку как крупными партиями для оптовых клиентов, так и небольшие заказы для розничных покупателей. Для оптовых клиентов мы можем предложить специальные условия доставки, включая возможность самовывоза с нашего склада (уточняйте детали у менеджера).
Возврат и обмен товаров
Если по какой-то причине вас не устроил товар, вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента получения. Для возврата товара, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным на сайте контактам. Товар должен быть в первоначальном виде, с сохранением упаковки и бирок. Мы вернем вам деньги или обменяем товар на другой. Подробные условия возврата и обмена описаны в разделе “Возврат и обмен” на нашем сайте. Мы стремимся к полному удовлетворению наших клиентов и всегда готовы пойти навстречу, если возникнут вопросы или проблемы с товаром.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Какие размеры одежды представлены в вашем каталоге? Мы предлагаем комплекты одежды для новорожденных от 56 до 80 размера.
- Из каких материалов изготовлена одежда? Мы используем только высококачественные натуральные и гипоаллергенные материалы, такие как хлопок, лен и бамбук. Вся одежда сертифицирована и соответствует всем необходимым стандартам безопасности.
- Как узнать стоимость доставки? Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от веса, объёма заказа и региона доставки. Более точную информацию можно получить при оформлении заказа или связавшись с нашим менеджером.
- Есть ли скидки для оптовых покупателей? Да, для оптовых покупателей мы предлагаем гибкую систему скидок. Свяжитесь с нами, чтобы узнать подробнее о наших предложениях.
- Какие способы оплаты вы принимаете? Мы принимаем оплату банковскими картами, электронными платежными системами и банковским переводом. Более подробная информация о способах оплаты доступна в разделе “Оплата”.
- Как долго обрабатывается заказ? Как правило, обработка заказа занимает от 1 до 3 рабочих дней. После отправки заказа, вы получите уведомление с номером для отслеживания.
- Какая гарантия на товар? Мы предоставляем гарантию на весь ассортимент нашей продукции. В случае обнаружения брака, свяжитесь с нами, и мы решим проблему в кратчайшие сроки.
- Есть ли у вас минимальная сумма заказа? Минимальная сумма заказа для оптовых клиентов составляет 10 000 рублей. Для розничных покупателей ограничений по минимальной сумме заказа нет.
- Могу ли я заказать индивидуальный пошив? К сожалению, мы не предоставляем услуги по индивидуальному пошиву. Однако, у нас широкий ассортимент готовых комплектов одежды для новорожденных, которые, мы уверены, подойдут вам.
- Как связаться с вами? Вы можете связаться с нами по телефону (номер телефона указан в разделе “Контакты”), электронной почте ([email protected]), или через форму обратной связи на сайте.
Цены
Цены на наши комплекты одежды для новорожденных варьируются в зависимости от модели, размера и используемых материалов. Средняя цена на один комплект составляет от 500 до 1500 рублей. Для оптовых покупателей действуют специальные цены, которые рассчитываются индивидуально в зависимости от объема заказа. Свяжитесь с нами, чтобы получить подробный прайс-лист.
Мы предлагаем выгодные условия сотрудничества для оптовых покупателей, включая скидки, гибкую систему оплаты и удобные способы доставки. Мы уверены, что наше предложение заинтересует вас и станет отличным вариантом для пополнения вашего ассортимента качественной и стильной одеждой для новорожденных.
Наши комплекты идеально подходят для магазинов детской одежды, интернет-магазинов, а также для оптовых закупок для различных организаций. Мы предоставляем высококачественные товары по конкурентоспособным ценам, обеспечивая надежное и долгосрочное сотрудничество.
Обращайтесь к нам за помощью в любое время! Мы ценим каждого нашего клиента и всегда готовы ответить на ваши вопросы.
“`